モチベーション

先日の話しです。

その人(M氏)は営業をしていてその拠点で成績を出しています。上層部からはあなた(M氏)がいてくれなくては困る、とまで言われていて給料を上げる交渉をしていたようです。で、その拠点ではM氏の売り上げで持っていて他の方はなかなか成績が上がらなかったそうです(M氏談)。

で、M氏は当然他の方々にも同じように売り上げを上げて欲しいと思っています。自分に出来るのに何故できないのか？と。販売のシミュレーションをしたりして色々とノウハウを伝えたりしているそうです。

でも実際にはなかなか売り上げには繋がりません。M氏はその方達にモチベーションがない、と言います。自分(M氏)はこんなに仕事が好きでモチベーションが高いのに、何故その方達はそうならないのか・・・、モチベーションが低いのか、というのが悩みのようです。

本当にその方達にモチベーションは無いのでしょうか？現場を見たわけではないので私には分かりませんが・・・。モチベーションはその方達なりにあるのかもしれませんし、もしかしたら心の中に何かしらモヤモヤがあって集中出来ない、とか。仕事の環境で何か優れないことがある、とか・・・。この辺りは本人達に話してもらわなければ分かりません。

さて、今日はそのことに触れたいのではなく、何故その方にモチベーションがない、とM氏が思っているか、です。

もちろん、M氏から本人に聞いてもらわなくては本当の正解は分かりません。その方達がM氏に本当のことを話してくれるか、はありますが。それは信頼関係の問題なので今回は降れないことにします。

で、M氏なりに考えてみてはどうかな、と思います。M氏は目標設定を立てるのが好きで毎月「今月はあれをやる、これをやる」と10件以上の目標を立てます。翌月以降に振り返ってみて実際に完遂したのは１～２件です(その１～２件が直接売上に繋がること)。それ以外の刃を研ぐ行為や休みを取る、といった目標はほぼ手を付けられていません。何のための目標なのか・・・、と思いますが(笑)。

つまり、自分が手を付けられていないことに対してモチベーションが高くないのではないでしょうか？

ちょっとした他人に対する悩みであっても意外に自分の事、他の事で振り返ってみると考えてみるきっかけ、ヒントになったりします。実際に本人達に聞いてみて忖度のある回答を得るよりもこちらの方がより本音に近いのかもしれませんね。内省を深めることもできますね。