同じミスを繰り返す…

先日の相談者様です。

管理職でいらっしゃいますが、何名かいる部下のうち、一人が同じミスを繰り返す、やり方を伝えても、しっかり支援しても上手くいかない、ということで悩んでいらっしゃいました。

直近ではその部下をほぼ見限ってしまい、業務に支障がない程度の最低限の会話しかしなくなってしまったようです。実際には報告を聞いていてもほぼ右耳から左耳に抜けていく、と言った感じで話しが入ってこない、それくらい嫌気がさしていた、ということでした。

何が悩みかというと、そんな自分が嫌、ということでした。上司とは、部下をしっかり育成出来るべきである、という考え(固定観念、ドライバー)をお持ちで、自分の上司もそういう方々だったこともあってそのような気持ちが強く、部下を育成出来ない自分なんて…。そんなお気持ち、悩みだったようです。

基本的には合わない人、嫌な人とは距離を置く、というのが一番かと思いますが、実際そうはいかないこともあります。社内、組織内では難しいですよね。

セッション内で色々会話していくうちに相談者様の視点が変わってきました。詳細はここでは記載しませんが、部下に対する接し方、自分自身の態度の取り方、目的、目標などが色々変化して、相談者様の表情が最初と比べると変わってくるのが目に見えてわかりました。それを実践することで自分にどう変化が出るのか、がしっかりイメージ出来たようです。私の経験談等も少しお話しさせて頂きましたが、それを良い方向でヒントとしていただけたようです。

あとは実践して頂くだけですね。